پیام کوتاه به یکی از مهم‌ترین ابزارهای تبادل اطلاعات برای سازمان‌ها و مؤسسات بزرگ تبدیل شده است. سازمان‌ها، می‌توانند از طریق پیام کوتاه، به سرعت و به موقع به مشتریان اطلاع‌رسانی کنند و همچنین در صورت نیاز، اطلاعات و نظرات مخاطبان را از طریق آن جمع‌آوری و پردازش نمایند. روش‌های متنوعی برای استفاده از پیام کوتاه به عنوان یک ابزارسازمانی وجود دارد ولی در همه آن‌ها، وجود سامانه‌های ارسال، دریافت و مدیریت پیام کوتاه و همچنین بستر دسترسی به خدمات پیام کوتاه از ملزومات اصلی و اجتناب‌ناپذیر محسوب می‌شود. برخی از حوزه‌های کاربرد پیام کوتاه عبارت‌اند از:
– ارتباط با شبکه‌های اجتماعی
– ارائه خدمات مسافرتی و توریستی
– بازاریابی و معرفی محصولات جدید
– ارتباط دائمی با مخاطبان سازمان
– جمع‌آوری و پردازش اطلاعات مشتریان
– استفاده در صنعت حمل‌ونقل و لجستیک
– مدیریت فرآیندهای داخلی و خارجی سازمان
– ارائه انواع خدمات بانکی، مالی و سرمایه‌گذاری
– مدیریت و نظارت از راه دور سیستم های الکترونیکی (شبکه سنسورها) و …
شرکت ارمغان راه طلایی به عنوان یکی از ارائه‌دهندگان خدمات پیام کوتاه کشور، با توجه به نیاز مشتریان، ابزارهای متنوعی را برای ارسال و دریافت پیام کوتاه طراحی و تولید کرده است که هر کدام از آن‌ها نیاز خاصی از مشتریان این حوزه را مرتفع می‌سازد.وجه مشترک تمامی این محصولات و خدمات، قابلیت اعتماد و اطمینان آن‌هاست و برای مشتریان این فرصت را فراهم می‌سازد تا با آرامش و بدون داشتن دغدغه ارسال و دریافت پیام کوتاه، به فعالیت اصلی کسب‌وکار خود بپردازند.